Sekbernews.id – OpenAI, perusahaan kecerdasan buatan (AI) terkemuka di Amerika Serikat, mengalami gangguan semalam yang menyebabkan masalah bagi pengguna di seluruh dunia. Gangguan ini mempengaruhi berbagai layanan OpenAI, termasuk ChatGPT, yang terkenal sebagai chatbot canggih.
Menurut situs web DownDetector.com, yang melacak pemadaman layanan online berdasarkan laporan pengguna, tercatat lebih dari 2.483 laporan gangguan pada OpenAI per pukul 11.42 malam kemarin.
Gangguan ini berdampak luas pada pengguna, termasuk mereka yang menggunakan layanan gratis dan berbayar. Pelanggan “Plus” yang dikenakan biaya $20 per bulan dan pelanggan “Premium” dengan biaya $200 per bulan, juga tidak luput dari masalah ini.
OpenAI sendiri telah mengakui adanya gangguan tersebut dan sedang berupaya untuk mengatasinya. Melalui laman status di situs web mereka, OpenAI menyatakan, “Kami telah mengidentifikasi cara untuk pemulihan dan mulai melihat sebagian lalu lintas kembali normal.” Mereka kemudian menambahkan, “Kami sedang terus bekerja untuk mengembalikan layanan seperti semula.”
ChatGPT, yang merupakan layanan paling populer dari OpenAI, menjadi pusat kekecewaan pengguna. Banyak yang melaporkan kesulitan login, performa layanan yang menurun, dan bahkan tidak bisa menggunakan layanan sama sekali. Gangguan ini diperkirakan dimulai sekitar tengah malam waktu Inggris (pukul 7 malam waktu AS) dan dengan cepat meluas.
Belum ada perkiraan waktu kapan layanan OpenAI akan kembali normal. Diperkirakan jutaan pengguna di seluruh dunia terdampak oleh gangguan ini, termasuk para pengguna bisnis yang mengandalkan GPTPro untuk pekerjaan mereka.
Para pengguna yang frustrasi dengan gangguan ini mencurahkan keluhan mereka di Twitter. Seorang pengguna dengan akun @gptprosubscriber menulis, “Hey @openai @sama @chatgpt saya pelanggan GPT Pro. Saya mengalami masalah dengan akun saya… bisakah Anda membantu?” Sementara pengguna lain memohon, “Tolong lakukan sesuatu untuk pengguna premium secepatnya.”
Banyak pengguna juga membagikan pesan kesalahan yang mereka terima saat mencoba menggunakan ChatGPT. Pesan tersebut antara lain “error:{ code: 503, message: “Service Unavailable.”, param: null, type: “cf_service_unavailable” }” dan “upstream connect error or disconnect/reset before headers. retried and the latest reset reason: remote connection failure, transport failure reason: delayed connect error: 111”.
Beberapa komentar bernada candaan juga muncul di Twitter. Seorang pengguna menulis “#chatgptdown lagi. Ada apa ini?? Sangat menyebalkan! Kalau tidak bisa mengatasinya dengan baik, lebih baik mundur saja! Kesalahan upstream. #ChatGPT #down #outage”. Sementara pengguna lain menulis “@OpenAI ChatGPT tidak berfungsi. Saya menggunakan langganan berbayar. Tidak ada yang terjadi.”
OpenAI sendiri melalui akun Twitter mereka menulis, “Kami sedang mengalami gangguan saat ini. Kami telah mengidentifikasi masalah dan sedang berupaya untuk memperbaikinya. Mohon maaf dan kami akan terus memberi Anda informasi terbaru!”
Gangguan pada OpenAI bukanlah pemadaman layanan online terbesar yang terjadi malam ini. Sebelumnya, seperti yang dilaporkan oleh Mirror, media sosial raksasa Meta, yang membawahi Facebook, Instagram, dan WhatsApp, juga mengalami gangguan yang meluas.
Sumber: Mirror.co.uk
